샘플샵은 최초로 생긴 화장품샘플쇼핑몰이며, 선점효과를 갖고 있어 화장품샘플 구매층들이 상당수 이용하고 있다. 샘플샵의 사용성에는 문제가 있는가, 무엇이 문제인가, 어떻게 개선하면 되겠는가를 다음의 연구 방법으로 연구하기로 했다.
2. 연구방법
1) 문헌조사
사용성평가 방법론과
미샤 탄생배경
브랜드 미샤가 탄생하기 전의 화장품 시장을 분석해 보았을 때, 화장품 업계는 두 차례 혁명기를 거쳤다고 말할 수 있다.
첫번째 혁명은 LG생활 건강이 화장품 업계에 뛰어들면서 촉발시킨 ‘시판(시중 판매) 전략’이었으며 LG생활 건강의 이러한 전략은 성공적인 성과를 거두었다.
만드는 매우 효과적이며, 알맞은 고객층을 제대로 자극하면 매상이 치솟을 가능성도 큰 매우 유용한 마케팅 기법으로 평가되고 있다. 더욱 대중매체를 이용한 광고마케팅보다 비용이 훨씬 저렴해 경기 침체기에는 한층 매력적이다. 이장에서는 입소문 마켓팅의 전반에 대해 알아보고자 한다.
샵의 구체적인 활동 모습을 통해 주요 이념을 살펴보면 아래와 같다.
▶ 동물 실험 반대 운동 (Against Animal Testing)
말 그대로 화장품 업계의 동물을 대상으로 한 실험과 원료로써의 동물 사용을 반대하는 캠페인이다. 바디샵은 1987년부터 이 캠페인을 벌여오고 있다.
▶ 커뮤니티 트레이드 (Support Commun
사용되기 시작함에 따라 미 국방성에서 정의하고 있는 개념이 가장 보편적으로 받아들여지고 있다. 미 국방성에 따르면 ꡒ전자상거래는 종이 문서를 사용하지 않고 전자문서교환, 전자우편, 전자 게시판, 팩스, 전자자금이체 등과 같은 정보기술을 이용한 상거래이다ꡓ라고 정의를 내리고 있다
샵은 글로벌 기업으로서 화장품 시장이 전면 개방된 한국에 진출하기로 계획하였다. 그러나 바디샵이 환경보호와 인권옹호, 동물실험 반대 등의 이미지를 강조하는 기업철학을 가지고 있는 기업인데 반해, 한국은 환경에 무관심하고 혐오식품 소비국이라는 문화적 차이가 존재했고 이로써 바디샵은
시간관리를 통해 저에게 맡겨진 일에 대해서는 한치의 실수 없이 완벽하게 처리할 수 있도록 최선을 다해 왔으며 그 결과 ○○○하면 주위에서는 무슨 일이든 잘 하고 어떤 일이든지 믿고 맡길 수 있는 믿음직한 사람이라고 평해 주시곤 했습니다.
기업이 발전하기 위해서는 무엇보다도 인재 등용이
매장 인테리어와 종업원 교육상태 등을 검사하며 철저한 정보공개, 대화와 협력에 기반한 의사결정을 기본으로 삼고 있다.
다국적 기업인 만큼 인터넷이 중요한 수단으로서 사용되고 있으며 각국별로 인터넷사이트를 대대적으로 정비해 소비자들의 질의응답을 소화해 낼 수 있도록 하고 있다.
화장품 이용 가능성에 대한 연구를 핵심 과제 가운데 하나로 설정했다. 비타민A가 다량 함유된 레티놀은 야채와 과일 등에 많은 성분으로 특히 피부 상피 세포 복원에 그 효과가 탁월한 것으로 알려져 있었다. 이를 화장품에 적용할 수만 있다면 노화로 주름이 생긴 부위에 레티놀을 침투시켜 피부를 복
화장품 대기업까지 제공하지 못하였던 온-오프라인 마케팅을 사용하고 있다. 또 인터넷과 TV, 라디오, 신문, 잡지 등 모든 대중매체를 이용하여 적극적이고 활발한 홍보활동으로 브랜드 파워 및 인지도를 향상시킴으로써 매출증대에 이바지하고 있다. 이번 광고에는 보아라는 인기 스타를 모델로 내세